Serpro destaca o uso de Inteligência Artificial e análise comportamental no combate a fraudes no serviço público

Por Enfato Comunicação
Junho 5, 2026

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Durante o GovTech Summit, representante da estatal detalhou como ferramentas em tempo real e tecnologias blindam o ecossistema digital do país.

No painel “Inteligência em antifraude para o serviço público”, Sebastião Borges Fonseca, representante do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), reforçou o papel da tecnologia na construção de governos mais inteligentes, seguros e orientados por dados.

A Serpro é o principal operador tecnológico de serviços do Estado, com excelência em tecnologias emergentes e IA e reconhecimento público como referência em segurança da informação. Ao abordar sobre as soluções antifraude desenvolvidas, o palestrante citou como exemplo o Gov.br, que utiliza biometria facial em diversas etapas.

A modernização das defesas passa, obrigatoriamente, pelo uso de Inteligência Artificial (IA) voltada para a análise comportamental. Hoje, os sistemas são capazes de avaliar a navegação do usuário no ambiente mobile, identificando desvios que indicam a ação de robôs ou criminosos.

Fonseca ainda abordou sobre os sistemas antifraude criados com IA, a partir de uma análise comportamental mobile. “A solução Online Fraud Detection (OFD), busca detectar e prevenir ações fraudulentas nos canais digitais como navegadores e aplicativos em tempo real”, destacou. “A antifraude moderna busca uma correlação técnica e comportamental, identificando padrões de grande escala, descoberta de clusters de fraude, com trabalho de inteligência e visão ampla.” A ferramenta coleta e analisa dados instantaneamente, integrando recursos como autenticação multifator, geolocalização e biometria.

Dentro do Serpro, essa estratégia é coordenada a partir do Observatório Nacional Antifraude (ONAC). O projeto funciona como uma rede de cooperação que une membros do comitê e uma plataforma tecnológica focada no cidadão. O objetivo final é a consolidação de um ecossistema de antifraude sustentável, unindo forças em uma sólida parceria com o setor privado para blindar o ambiente digital do país.

O GovTech Summit é uma das frentes do hub GovTech Lab, um projeto de transformação governamental. Entre os patrocinadores confirmados para a edição 2026, estão Banrisul, Caixa Econômica Federal, Secretaria de Inovação, Ciência e  Tecnologia do Rio Grande do Sul, Governo do Estado do Rio Grande do Sul, Prefeitura de Porto Alegre, Procergs, Procempa, Corsan, Rio Grande Seguros e Previdência, TOTVS, Prodesp e Sebrae. O evento é idealizado pela Moove – a primeira agência com o selo GovTech do Brasil, certificada pela BrazilLab.

Foto: Cassius Souza

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